CARAVANAS 1000 se compromete a realizar los máximos esfuerzos para cumplir en todo momento en relación con los tratamientos de datos que realice, con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos, actualmente el Reglamento General de Protección de Datos (UE) Nº 679/2016.
A continuación, CARAVANAS 1000 informa a los USUARIOS sobre los términos y condiciones en que CARAVANAS 1000 tratará sus datos de carácter personal. Queremos que los Usuarios conozcan cuales son los criterios y reglas que seguimos respecto la utilización de los datos que libre y voluntariamente nos faciliten a través de nuestra página web.
Si se produjera algún cambio en nuestra política de privacidad te mantendremos informado a través de esta pagina web.
CARAVANAS 1000, S.L. informa a los usuarios que a lo largo del website existen distintas herramientas de recogida de datos (formularios consulta, formulario cita taller, formulario reserva parking, Formulario newsletter) que pueden ser utilizados por el usuario para solicitar información, solicitar la suscripción a nuestra Newsletter, etc. Mediante la cumplimentación de esos formularios o herramientas el USUARIO reconoce que los datos suministrados son veraces y ciertos.
CARAVANAS 1000 garantiza que los datos solicitados en los formularios son adecuados, pertinentes y no excesivos para el uso para el que se recaban. Los campos que componen los formularios del presente portal web podrán ser de carácter obligatorio o facultativo. CARAVANAS 1000 no impone en ningún momento al usuario la obligación de rellenar determinados campos que no sean relevantes, pero si solicita sean rellenados otros campos que son necesarios para su gestión, tratamiento, así como para el envío de la información solicitada. Se informa que, de no rellenar los campos considerados obligatorios, no se procederá a efectuar el servicio vinculado al formulario, pudiendo tratarse de una petición de información, un presupuesto, una reserva de plaza de parking, una cita de taller, etc.
La cumplimentación de estos formularios o herramientas de recogida de datos y siempre previo consentimiento por parte del usuario implicarán la inclusión de sus datos en nuestros ficheros, informándole a este respecto de cuanto sigue a continuación:
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
CARAVANAS 1000, S.L. NIF B-67.013.953
Dirección postal: C/ Provença 226, 08226 Terrassa (Barcelona)
Dirección electrónica: info@caravanas1000.com
Teléfono: 93 734 22 46
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LOS USUARIOS DE LOS FORMULARIOS CONTACTAR Y DE SOLICITUD DE INFORMACION
1. Finalidad del Tratamiento de los datos de los usuarios del formulario contactar:
o Gestionar y atender las solicitudes de información y/o consultas que los usuarios del formulario contactar de la web nos envíen.
o Gestionar el envío de la información que nos soliciten y, en los casos que proceda, facilitarles ofertas de los productos y/o servicios de CARAVANAS 1000 de los que nos hayan manifestado su interés.
CARAVANAS 1000, informa al USUARIO que los datos personales recabados también podrían ser utilizados para medir el interés del USUARIO en la calidad de los servicios y/o productos de CARAVANAS 1000, con el fin de mejorar y ajustar los mismos a las preferencias de la clientela.
Asimismo, sus datos podrán ser tratados para desarrollar nuevos servicios y para remitirle información comercial sobre la que nos haya manifestado su interés, que será enviada a la dirección de correo electrónica aportada por el Usuario. Sus datos también podrían ser utilizados para valorar la demanda de los servicios y/o productos de CARAVANAS1000, la fidelización de los USUARIOS y el efecto que las promociones o comunicaciones comerciales concretas puedan tener sobre dicha demanda.
CARAVANAS 1000 no tomará decisiones automatizadas en base a su perfil.
2. Legitimación para el tratamiento de los datos de los usuarios del formulario contactar:
La base legal para el tratamiento de los datos de los usuarios del formulario contactar es la obtención de su consentimiento, que nos será prestado en caso y en el momento de cumplimentar y enviarnos el formulario contactar cumplimentado.
3. Período de conservación de los datos de los usuarios del formulario contactar de la web:
Conservaremos los datos de los usuarios del formulario contactar de la web, durante el plazo de 48 meses a partir de la última confirmación de interés por su parte sobre nuestros productos o servicios, en tanto en cuanto no nos solicite la supresión de sus datos.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LOS SUSCRITORES A LA NEWSLETTER
1. Finalidad del Tratamiento de los datos de los destinatarios de la Newsletter:
Gestionar la suscripción y la remisión de la Newsletter de CARAVANAS 1000.
2. Legitimación para el tratamiento de los datos de los destinarios de la Newsletter: Consentimiento del interesado.
La base legal para el tratamiento de los datos de los suscriptores de la Newsletter es la obtención del consentimiento inequívoco del destinatario de la newsletter en el momento de enviarnos el formulario de suscripción cumplimentado.
En el formulario de suscripción a nuestra newsletter le solicitamos su consentimiento expreso para poder enviarle publicidad de nuestros productos o promociones que consideremos que pueden ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.
Por otro lado, la base legal para el tratamiento y la remisión de las Newsletters que CARAVANAS 1000 pueda realizar con destino a los CLIENTES, es el interés legítimo de CARAVANAS 1000.
En cualquier momento podrá revocar su consentimiento y darse de baja del servicio de recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail con copia de su DNI a rgpd@caravanas1000.com.
3. Periodo de conservación de los datos de los destinatarios de la Newsletter:
CARAVANAS 1000 conservará los datos de los destinatarios de la newsletter de CARAVANAS 1000 necesarios para la remisión de la Newsletter por plazo indefinido, salvo que soliciten la baja del servicio de recepción de Newsletters enviando un e-mail a rgpd@caravanas1000.com
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LOS CLIENTES Y PROVEEDORES
SOLICITANTES DE RESERVA DE PLAZAS DE PARKING
SOLICITANTES DE CITA PREVIA EN TALLER
1. Finalidad del Tratamiento de los datos de clientes y proveedores:
o Tramitar y gestionar las labores técnicas y administrativas necesarias para suministrar el servicio solicitado y/o contratado por los USUARIOS/ CLIENTES, con la finalidad de reportar en todo momento nuestra mejor atención a los usuarios/clientes.
o Identificar a los destinatarios de los servicios solicitados/contratados.
o Llevar a cabo la gestión comercial, contable fiscal y administrativa de clientes y proveedores.
2. Legitimación para el tratamiento: La base legal para el tratamiento de los datos de los clientes es la existencia de contratos de compraventa y/o de prestación de servicios.
3. Período de conservación de los datos: Conservaremos los datos de clientes y proveedores mientras se lleven a cabo acciones y relaciones comerciales y durante los años necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales y/o fiscales derivadas de estas relaciones contractuales.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LAS AMISTADES EN REDES SOCIALES
CARAVANAS 1000, S.L. está presente en las siguientes redes sociales: Facebook, Instagram, siendo el responsable del tratamiento que CARAVANAS 1000 realice de los datos facilitados por las amistades de CARAVANAS 1000 en las redes sociales.
La finalidad para el tratamiento de los datos de las amistades en redes sociales es la de informar a las amistades acerca de los productos y servicios de CARAVANAS 1000, en aras a captar nuevos clientes y fidelizar a los existentes.
La legitimación para el tratamiento de los datos de las amistades en redes sociales es el consentimiento de dichas amistades, cuando deciden seguir o dejar de seguir a CARAVANAS 1000.
TRATAMIENTO DE LAS IMÁGENES DE VIDEOVIGILANCIA
CARAVANAS 1000 en sus instalaciones cuenta con cámaras de Videovigilancia con la finalidad de controlar el acceso a las instalaciones de CARAVANAS 1000 y de dotar de seguridad a dichas instalaciones. Garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.
Los destinatarios de las imágenes de Videovigilancia son la dirección de la compañía y, en su caso, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Juzgados y Tribunales.
El plazo previsto para la supresión de las imágenes de Videovigilancia es de UN MES, salvo comunicación a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o/y Juzgados y Tribunales.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LOS SOLICITANTES DE EMPLEO
1. Finalidad del Tratamiento de los datos de los solicitantes de empleo-candidatos:
CARAVANAS 1000 tratará los datos de los solicitantes de empleo con la finalidad de incorporar y gestionar sus datos en nuestra base de datos de candidatos para poder contactarle cuando su perfil encaje con alguna vacante en los procesos de selección de personal que CARAVANAS 1000 realice.
CARAVANAS 1000 no tomará decisiones automatizadas en base a su perfil.
2. Legitimación para el tratamiento de los datos de los solicitantes de empleo-candidatos: Consentimiento del interesado
La base legal para el tratamiento de los datos de los solicitantes de empleo-candidatos en procesos de selección de ocupación es la obtención de su consentimiento, mediante acción positiva, en el momento de hacernos llegar su currículum por cualquier medio.
3. Período de conservación de los datos de los solicitantes de empleo-candidatos:
CARAVANAS 1000 conservará sus datos mientras dure el proceso de selección para el que haya presentado su candidatura.
PERIODO GENERAL DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
En general y salvo indicación en sentido contrario en los anteriores apartados, CARAVANAS 1000 conservará sus datos personales que nos haya proporcionado, en tanto en cuanto no nos solicite su supresión, excepto indicación expresa en otro sentido en los anteriores apartados.
DESTINATARIOS CON ACCESO A SUS DATOS
En general, los destinatarios de sus datos serán el personal y la dirección de la compañía. Los datos serán tratados por personal cualificado de CARAVANAS 1000, y su acceso estará restringido a excepción de quienes en virtud de su cargo debieran acceder a dicha información. Caravanas 1000 garantiza que sus datos serán tratados con máxima confidencialidad y secreto.
También podrían tener acceso a sus datos las empresas que prestan servicios a CARAVANAS 1000 que requieren el acceso a datos personales que solo accederán a sus datos con la finalidad de prestar los servicios que CARAVANAS 1000 les tenga contratados y con las que CARAVANAS 1000, S.L. , a tal efecto y como Responsable de los Ficheros, suscribirá contratos de prestación de servicios con las empresas en cuestión, que actuarán como Encargados del Tratamiento. En dichos contratos se recogen entre otras las instrucciones de CARAVANAS 1000, S.L. las obligaciones y responsabilidades del Encargado del Tratamiento respecto a la utilización de los datos, las operaciones de tratamiento a realizar, etc.
Sus datos no se cederán a terceros, excepto cuando exista una obligación legal.
DERECHOS QUE LE ASISTEN
Finalmente, le informamos que, si lo desea, puede ejercer los derechos que el RGPD 679/2016 reconoce a las personas interesadas a acceder a sus datos, a solicitar la rectificación de los datos inexactos, a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, a cancelar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, a solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron, al olvido ,a la limitación del tratamiento y a la portabilidad de los datos, dirigiéndose a rgpd@caravanas1000.com con copia de su DNI.
